〔확인 필요〕(이하 "회사")는 ALINK3D Creator(alink3d.com, 이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 누구에게 맡기는지를 알려 드립니다.
1. 수집하는 개인정보
| 언제 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 회원가입(이메일) | 이름, 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장) | 필수 |
| 회원가입(Google) | Google 계정의 이름·이메일 | 필수 |
| 가입 후 설정 | 회사명, 활용 목적, 주로 쓰는 CAD | 선택 |
| 문의 | 이름, 이메일, 회사(Enterprise 상담·플랜 업그레이드), 문의 내용 / 연락처, 첨부 파일 | 필수 / 선택 |
| 블로그 뉴스레터 구독 | 이메일 | 선택(구독할 때만) |
| 서비스 이용 중 자동 생성 | 접속 IP, 브라우저 정보, 로그인·로그아웃 기록, 로그인 유지 쿠키 | 필수 |
| 공유 링크 열람 | IP와 브라우저 정보를 되돌릴 수 없게 변환한 값, 국가, 기기 종류, 들어온 사이트 주소 | 자동 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
2. 이용 목적
- 회원 식별, 가입 의사 확인(이메일 인증), 로그인 유지와 부정 이용 방지
- CAD 변환, 3D 편집, 공유·웹사이트 삽입 등 서비스 제공과 크레딧 관리
- 문의 답변, 플랜 변경 신청 처리
- 공유 링크 소유자에게 조회 수 등 통계 제공(개인을 알아볼 수 없는 형태)
- 마케팅 메일·블로그 뉴스레터 발송 — 따로 동의한 경우에만, 언제든 철회할 수 있습니다
3. 보관 기간과 파기
개인정보는 목적을 이루면 바로 파기합니다. 아래 기간이 지나면 정리 작업이 자동으로 지웁니다.
| 대상 | 보관 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 탈퇴 후 7일(이 기간 안에 로그인하면 복구) |
| 공유 링크 열람 기록 | 13개월 |
| 문의 첨부 파일 | 접수 후 90일 |
| 발송한 메일 기록 | 발송 후 30일 |
| 뉴스레터 구독 | 수신 거부할 때까지(확인 메일을 7일 안에 확인하지 않으면 삭제) |
관계 법령에 따라 탈퇴 후에도 아래 기록은 정해진 기간 동안 따로 보관합니다.
| 기록 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록(문의 내용) | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 장애 복구를 위해 매일 만드는 백업본에는 지운 정보가 최대 14일 동안 남아 있다가 자동으로 지워지며, 백업본은 복구 외의 목적으로 쓰지 않습니다.
4. 업로드한 파일의 보관
| 파일 | 보관 기간 |
|---|---|
| 올린 뒤 프로젝트를 만들지 않은 원본 | 24시간 |
| 변환에 성공한 원본과 결과(3D 모델) | 프로젝트가 있는 동안 |
| 변환에 실패한 원본 | 마지막 실패 후 7일(그 안에는 다시 올리지 않고 재시도 가능) |
| 휴지통으로 옮긴 프로젝트 | 30일 뒤 영구 삭제(그 안에는 복원 가능) |
| 탈퇴한 회원의 모든 파일 | 탈퇴 후 7일 뒤 영구 삭제 |
| Free 플랜에서 90일 동안 이용이 없는 프로젝트 | 76일째 안내 메일 후 90일째 삭제(계정은 남김) |
원본 파일에는 공개 주소가 없고, 워크스페이스 멤버만 받을 수 있습니다. 공유 링크로는 변환된 3D 모델만 보입니다.
5. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| DirectSend 〔법인명 확인 필요〕 | 인증 코드·알림 메일 발송 |
서비스의 서버와 데이터는 회사가 직접 운영하는 대한민국 소재 서버에 있습니다.
6. 외부 AI 엔진 전송과 국외 이전
사진으로 3D 모델을 만드는 기능(AI 3D 생성)을 쓰면, 올린 사진을 외부 AI 엔진으로 보내야 합니다. 이 기능은 아직 제공하지 않으며, 제공을 시작하면 생성할 때마다 별도 동의를 받은 뒤에만 사진을 보냅니다.
| 받는 곳 | 나라 | 보내는 항목 | 목적 | 보내는 때와 방법 | 받는 곳의 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tripo | 〔확인 필요〕 | 올린 사진 1~4장 | 3D 모델 생성 | 생성을 요청할 때 암호화 통신(HTTPS)으로 | 〔엔진 약관 확인 필요〕 |
| Meshy | 〔확인 필요〕 | 올린 사진 1~4장 | 3D 모델 생성 | 생성을 요청할 때 암호화 통신(HTTPS)으로 | 〔엔진 약관 확인 필요〕 |
동의하지 않으면 AI 3D 생성만 쓸 수 없고, 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 사진에 사람의 얼굴 등 개인정보가 담기지 않게 해 주세요.
7. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차로 요구한 경우는 예외입니다.
8. 쿠키
- 로그인 유지 쿠키: 로그인 상태를 기억합니다. 로그아웃하면 지워집니다.
- 공유 비밀번호 쿠키: 비밀번호로 보호된 공유 링크를 24시간 동안 다시 묻지 않게 합니다.
- 도움말 피드백 쿠키: 도움말 "도움이 되었나요?" 응답이 같은 사람에게서 여러 번 세어지지 않게 하는 무작위 값(180일). 누구인지 알 수 있는 정보는 담지 않습니다.
- 광고·행동 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 로그인할 수 없습니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 설정에서 이름·이메일을 바꾸고 마케팅 메일 수신을 끄거나 탈퇴할 수 있으며, 그 밖의 요청은 문의로 보내 주세요. 회사는 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
10. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고, 접속 기록을 남깁니다.
- 업로드 원본은 공개 주소 없이 보관하고, 권한을 확인한 뒤에만 내려보냅니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 〔확인 필요〕 |
| 연락처 | 〔확인 필요〕 |
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.